On ne plaisante pas avec la formation de nos Offices Managers !

Vendredi dernier, tous les Offices Managers de nos différents espaces ont été rassemblés sur notre site de Bellegarde. Ainsi, Rosalie, Maëla, Inès, Johanna, Nadine, Audrey, Jenny ont participé à une journée de formation et de cohésion, qui avait pour but de les aider à mieux comprendre nos méthodes commerciales, ainsi que d’assurer la sécurité de nos résidents et invités.

👔 Matinée : formation commerciale

Durant la matinée, les formations ont porté sur différents sujets clés pour les professionnels d’aujourd’hui. Tout d’abord, ils ont revu leurs connaissances des techniques de gestion commerciale, qui leur permettront d’optimiser leurs ventes et d’améliorer leur performance globale. Ensuite, nos formateurs ont mis l’accent sur les outils de gestion au quotidien et CRM qui les aideront à accomplir leur tâches.

Nous avons parlé de quelques cas et exemple concrets sur certains centres pour mieux expliquer les bases de notre métier. Tout cela a été présenté de manière interactive et dynamique, avec des exemples concrets et des exercices pour permettre aux participants de mettre en pratique ce qu’ils ont appris.

Les outils tels que le générateur de quizz personnalisés et ludiques Kahoot et Wooclap pour des questions interactives ont notamment servi de supports lors de cette formation.

🥗 Repas

Pour le midi, nous avons eu l’occasion de nous rassembler et d’échanger de manière informelle lors d’un repas tous ensemble.

🚨 Après-midi : formation incendie

L’après-midi a ensuite été dédié à la sécurité incendie, un sujet important pour la protection de tous les résidents et visiteurs de nos espaces. La formation théorique a couvert les principes fondamentaux, y compris les causes d’incendie courantes et les mesures préventives.

Après la formation, les participants ont mis en pratique leurs acquis lors d’un exercice de feu réel. C’était une occasion précieuse pour nos Offices Managers de comprendre l’importance de réagir rapidement et efficacement en cas d’incendie. L’exercice a également inclus une utilisation pratique d’extincteurs, un outil essentiel pour éteindre les incendies avant qu’ils ne se propagent.

Au cours de cette journée, nos Offices Managers ont eu l’occasion d’échanger leurs expériences, de partager leurs connaissances et de renforcer leur esprit d’équipe. Dans l’ensemble, cette formation a été une expérience éducative et pratique pour tous. Ils ont pu repartir avec de nouvelles compétences, une meilleure compréhension de nos méthodes commerciales ainsi qu’une connaissance des bons gestes en cas d’alerte incendie.

🔫 Afterwork : expérience laser game

Pour continuer la journée sur une activité de cohésion, l’ensemble de l’équipe s’est réunie pour une partie de Laser Game. Un moment convivial et plein de bonne humeur !

🏖️ Soirée : paillote en bord de mer

Enfin, la journée s’est finie sur un moment convivial et détendu autour d’un apéro dinatoire, les pieds dans le sable. Nous avons choisi de nous rassembler au Carré Mer, à Villeneuve-lès-Maguelones, dans un cadre idyllique face à la mer. Merci à toute l’équipe pour cette belle journée !